株式会社竹中|個人情報保護

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株式会社竹中

個人情報保護方針

株式会社竹中(.以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーの保護を最重要視しています。

当社は、以下に定義された目的においてのみ、お客様の個人情報を収集、保管し、使用します。

当社では、お客様とのより良い関係づくりとその強化を目的としてお客様の情報を使用いたします。

例えばお客様のご注文の処理や、お客様へのサービスやサポートの提供、製品、サービス、企業に関するニュースやその他のご案内情報の提供などの際にお客様の情報を使用いたします。

個人情報保護方針

個人情報をご提供いただく場合

1.当社にカタログ・資料・見積・メールをご依頼いただく際

2.当社にご注文をいただく際

3.当社サイト内でのメール送信やFax等で情報をいただく際

4.個人情報の開示または変更を請求された場合に本人確認資料をご提示いただく際

5.保証期間内外の商品サポートを依頼される際

個人情報の利用目的について

1.ご注文いただいた当社取扱い製品の配送、入金およびクレジット取引の成立確認等ならびにその管理

2.当社取扱い製品に関する保守・修理等のサービスの履行

3.当社取扱い製品・サービスに関するお問い合わせ・ご依頼への対応

4.当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービスの販売の勧誘

5.当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービスに関する新製品・新サービスのご紹介

6.当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービスに関する各種キャンペーン情報のご案内

7.プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知

8.その他お問い合わせ・ご依頼等への対応

個人情報を外部へ提供する場合

当社では、次の場合に個人情報を外部に提供いたします。

1.お客様から同意をいただいている場合

2.法令にもとづく場合(差押令状等による捜査当局からの情報提供命令がある場合を含みます。

但し、お客様ご本人の身体生命または財産の保護の為に緊急の措置が必要とされる場合には、令状等がない場合であっても、捜査当局に情報を提供する場合があります。)
個人情報に関してのご質問、またはお気付きの点等ございましたらいつでもお問い合わせください。 また、お客様から提供され当社が保管しているお客様の個人情報は、お客様の要請により、確認、修正及び削除をする事が可能です。

当社は、特定の個人情報しか求めません

ウェブサイト上及びオンライン・サポート・ツール上の数箇所にて、お客様へのサービスの質を高める為、技術的な支援や問題解決を支援する為、 又はお客様のウェブサイト利用後にこちらから必要なフォローアップを行う為にお客様の個人情報の提供をお願いする箇所があります。お客様からの情報提供は、完全にお客様の任意によるものです。

例えば、私たちは以下の場合にお客様の情報提供をお伺いいたします。

1.デモ機を要請される際

2.見積りを要請される際

3.ご注文をいただく際

4.オーダー状況のE-メールによる連絡をご依頼いただく際

5.サポート依頼をお送りいただく際

上記の場合にお客様のお名前、E-メールアドレス、電話番号、ご住所、またはサービスや情報提供を行う為に必要な情報をお伺いいたします。 もし通常考えられる範囲から外れた情報をいただく場合は、その趣旨を事前にご案内いたします。 E-メールの配信に関しては、いつでもお客様から配信停止することができます。

当社は、次の場合に限り個人情報の開示を行う必要が出てくる場合があります。

法の執行により必要とされた場合、不正行為の防止、法規制、法的措置などの場合、または当社が常識的に判断し、 お客様と当社及び社会を守る為に必要であると判断した場合にのみ、開示を行う場合があります。

当社は、お客様の同意なしにお客様個人の情報を、マーケティング活動を目的とする外部組織に開示することはありません。

お客様の情報(名前、住所、電話番号など)またはお客様が注文された商品に関しての情報は、 お客様の同意なしにマーケティングや勧誘を目的とした外部の組織に販売または開示される事はありません。

お客様に合わせた情報提供

技術の進歩に伴い、ウェブサイトにアクセスしたお客様それぞれに個別のサービスを提供することが可能になりました。 当社では、お客様のコンピュータ製品に最適なサービス・サポート情報を選定したり、また、お客様に快適なオンラインストアでの購入プロセスをご提供するために"Cookies"を使用しています。

この技術は、お客様についてのあらゆる情報を自動的に収集すると言うものではありません。

当社はこの技術を、お客様がより快適にお使いいただく目的の為に使用しております。

お客様に合わせた情報提供

Cookie(クッキー)は、ウェブサイトからお客様のブラウザーに送ることのできるテキスト・データで、 お客様がCookieを受け取ることを了承した場合は、ご使用のコンピュータのハードディスクドライブ内に格納されます。

お客様がお使いのブラウザーを、Cookieが送られてきた時に通知するよう設定しておけば、当社からCookieが送付された際に、それを受け取るかどうか選択することができます。クッキーは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問したことを当社に知らせるものであり、お客様のE-メールアドレスその他の個人情報を当社に提供するものではありません。個人情報をご提供いただくには、別途、お客様の任意による登録が必要となります。

お客様にとってのCookieのメリット

Cookieを使用することにより、お客様が当社を利用される上での具体的なメリットがいくつかあります。

例えば、サポートのサイトでは、お客様のコンピュータのサービスタグ番号の情報が保持されるため、 再度アクセスした場合は、サービスタグ番号がすでに入力された状態で表示されます。

オンラインストアでは、アイテムをショッピングカートに入れたまま中断し、数日後に再度アクセスしても、 カート情報が保持されているので、そのままショッピングを続けることができます。

また、バナー広告での特別提供や弊社サイト内の制限がある個所へのアクセスも、 今後Cookie技術により利用が簡便化されるようになってくると予想されます。つまり、Cookieは、お客様にとって何が有用でなにが有用ではないかの分析を助け、結果として当社は、お客様によってより良いウェブサイトを提供することが可能となるのです。将来的には、Cookieを利用することにより、お客様側から、必要な情報と不要な情報を指定することができるようになるかもしれません。例えば、お客様の固有のビジネスニーズに合ったコンテンツをご案内するということが可能になるのです。

なぜ、これらのことを知る必要があるのですか?

それは、当社がお客様にCookieの受け入れをお願いする理由をご理解いただきたいからです。 Cookieを受け入れていただくことが、お客様のコンピュータや個人情報の取得につながるものではないということをご理解ください。 Cookieに関して懸念を抱くお客様が多くいらっしゃいますが、Cookieを適切に活用することで、 お客様にとって充分価値あるメリットをご提供できると考えています。なお、当社はお客様との関係を第一に考えており、お客様のご懸念を尊重いたしますことを申し添えます。

第三者サイト

当社のウェブサイトを通じてアクセスできる第三者サイトにおいて、お客様個人を特定可能な情報を収集することがあります。 当社よりリンクされた第三者サイトにおける情報の取り扱いは、当社のプライバシー条項の適応範囲外になります。当社のウェブサイトでは、「」記号を使用し、お客様に第三者サイトへのリンクである事を表示しております。

お客様は、ご自身の責任において、お客様のアカウント情報及びパスワード等の、機密保持を万全にされるようご注意願います。オンライン上では、 注意深く行動してください。もしお客様が、ご自身の情報をオンライン上の誰でもアクセスが可能な場所に掲示した場合、迷惑メールなどが送りつけられる事になるでしょう。また、当社はお客様の情報の保護に最善を尽くしますが、お客様から弊社に情報を送付する際のセキュリティに関しては保証する事が出来ない事をご理解いただき、お客様ご自身の責任において情報を送付されますようお願いいたします。

連絡方法

当社のプライバシーポリシーについてご質問等ございましたら下記までお問い合わせください。

株式会社竹中:担当山下

TEL:0761−78−1110

会社概要

■社名

株式会社 竹中(カブシキガイシャ タケナカ)

■創業

1925年4月20日

■設立

1967年4月14日

■会社所在地

〒922-0107 石川県加賀市山中温泉上原町ワ562番地

■代表者

竹中 俊介

■従業員数

22名(インターネット事業部5名)

■会社営業時間

AM9:00〜PM17:00(土曜日・日曜、祭日を除く)

■インターネット事業部電話受付時間

年中無休/AM8:00〜PM7:00
会社営業時間外は転送となりますので商談中などの場合は電話に出られない場合もございます。

■TEL

0761-78-1110(直通)

■FAX

0761-76-6822

■URL

http://www.sonnette.jp/

■E-mail

info@sonnette.jp

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